VİLLA / APART KİRALAMA SÖZLEŞMESİ
Rezervasyon, Ödeme, İptal ve İade Koşulları
1. TARAFLAR VE KAPSAM
İşbu sözleşme;
Rotam Seyahat Turizm Emlak Tic. Ltd. Şti. (Villa Rotam) (TÜRSAB A Grubu Belge No: 17177) ile rezervasyon yapan müşteri arasında düzenlenmiştir.
Müşteri, www.villarotam.com üzerinden veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla yaptığı rezervasyon ile işbu sözleşmede yer alan tüm şartları kabul etmiş sayılır.
2. REZERVASYON VE ÖDEME
- Rezervasyon; web sitesi, telefon veya e-posta ile yapılabilir.
- Toplam konaklama bedelinin %30’u kaparo olarak tahsil edilir.
- Kaparo, rezervasyon sonrası 1 iş günü içinde ödenmelidir.
- Kaparo ödenmediği takdirde rezervasyon iptal edilir.
- Kalan ödeme, giriş günü villa tesliminde tahsil edilir.
- Hasar depozitosu girişte alınır ve çıkışta iade edilir.
3. GİRİŞ – ÇIKIŞ
- Giriş saati: 16:00
- Çıkış saati: 10:00
- Erken giriş / geç çıkış garanti edilmez.
- Erken çıkış durumunda ücret iadesi yapılmaz.
4. KAPASİTE VE KULLANIM
- Villalar belirtilen kişi kapasitesi ile sınırlıdır.
- 3 yaş üzeri çocuklar kişi sayısına dahildir.
- İzinsiz misafir kabulü yasaktır.
- Aksi durumda sözleşme feshedilir ve ücret iadesi yapılmaz.
5. TEMİZLİK VE HİZMETLER
- Tüm villalar giriş öncesi temiz teslim edilir.
- 2 hafta ve üzeri konaklamalarda haftalık temizlik yapılır.
- Havuz ve bahçe bakımı düzenli olarak yapılır.
- Elektrik, su ve internet genellikle fiyata dahildir.
6. EVCİL HAYVAN VE SİGARA
- İzin verilen villalar dışında evcil hayvan kabul edilmez.
- Kapalı alanlarda sigara içmek yasaktır.
- Aksi durumda rezervasyon iptal edilir ve ücret iade edilmez.
7. İPTAL VE İADE KOŞULLARI
- Kaparo (ön ödeme) iade edilmez.
- Rezervasyon iptalleri yazılı olarak bildirilmelidir.
👉 Rezervasyon başlangıç tarihine 30 gün ve daha az süre kala yapılan iptallerde, yalnızca ödenmiş olan kaparo yanar.
👉 Kalan ödeme girişte yapılacağı için, iptal durumunda müşteri tarafından ayrıca bir ödeme talep edilmez.
8. REZERVASYON TARİH DEĞİŞİKLİĞİ
- Aynı villa için tarih değişikliği yapılabilir.
- Villa Rotam onayına bağlıdır.
- Fiyat farkı oluşursa müşteriye yansıtılır.
- Giriş tarihine 45 gün kala değişiklik yapılamaz.
9. HASAR DEPOZİTOSU
- Girişte alınır, çıkışta kontrol sonrası iade edilir.
- Hasar durumunda depozitodan kesinti yapılır.
- Depozitoyu aşan zararlar müşteriden tahsil edilir.
10. HAVUZ VE TEKNİK ŞARTLAR
- Havuz sıcaklığı hava koşullarına bağlıdır.
- Elektrik, su, internet kesintileri gibi durumlarda Villa Rotam sorumlu tutulamaz.
11. SORUMLULUKLAR
Villa Rotam;
- Villayı kullanıma hazır teslim etmekten sorumludur
- Teknik sorunların çözümünde destek sağlar
- Aracı konumda olup mülk sahibi ile müşteri arasında hizmet sunar
12. MÜŞTERİ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Müşteri;
- Villayı teslim aldığı şekilde bırakmak
- Gürültü ve çevre kurallarına uymak
- Hasarları bildirmek
ile yükümlüdür.
13. MÜCBİR SEBEPLER
Salgın hastalık, doğal afet vb. durumlarda taraflar karşılıklı olarak sözleşmeyi feshedebilir.
14. GİZLİLİK
Müşteri bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve korunur.
15. DİĞER HÜKÜMLER
- Ulaşım, yol durumu ve çevresel faktörlerden Villa Rotam sorumlu değildir
- Villa beğenilmeme durumu iade sebebi değildir
- Tüm kişisel kazalar müşterinin sorumluluğundadır
16. YETKİLİ MAHKEME
Kaş Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
17. GENEL HÜKÜM
Rezervasyon yapan tüm müşteriler bu sözleşmeyi okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.
